Lepsza obsługa zwrotów nie powinna czekać na nowy "silnik" e-sklepu. Nie wstrzymuj konwersji!

Jednak traktowanie obsługi zwrotów jako elementu, który musi czekać na nową platformę, jest strategią wysokiego ryzyka. To trochę tak, jakby powiedzieć: "Zmieniam silnik sklepu, więc do tego czasu na starym nie będę sprzedawał (zawieszam biznes)." Klienci nie wstrzymują zakupów i nie zastanawiają się, czy Twój sklep działa na starym, czy na nowym silniku – kupują teraz i, co za tym idzie, zwracają teraz.

W niniejszym artykule wyjaśniamy, jak Wygodne Zwroty mogą Ci pomóc w zwiększeniu konwersji.

Konwersja nie będzie czekać na nowy “silnik”. Jaki jest koszt odłożonej decyzji?

Odkładanie wdrożenia sprawnej polityki zwrotów to realna strata przychodów na rzecz konkurencji. Klientom nie przeszkadza stary "silnik", przeszkadza im skomplikowany proces zwrotu.

• Według Raportu "Trendy w e-commerce 2025" (DHL e-Commerce), aż 74% konsumentów rezygnuje z zakupu, jeśli proces zwrotu nie spełnia ich oczekiwań. Odkładając uruchomienie usługi Wygodne Zwroty, tracą Państwo potencjał konwersyjny.
• Natomiast zgodnie z Raportem e-Izby "Odpowiedzialny e-commerce 2025", 61% konsumentów sprawdza politykę zwrotów przed kliknięciem "Kupuję". Umożliwienie im zatem dostępu do intuicyjnego formularza online oraz +70 000 punktów nadawczych natychmiast wspiera konwersję, niezależnie od platformy bazowej.

Odkładając uruchomienie Wygodnych Zwrotów, Twój e-sklep traci realne przychody!

Wygodne Zwroty już w 15 minut - bez angażowania IT

Pragniemy podkreślić, że uruchomienie usługi Wygodne Zwroty to prosta i szybka procedura. Możesz to zrobić samodzielnie nawet w 15 minut. Nie musisz mieć wiedzy IT ani angażować dodatkowych zasobów.

• Niezależność od “silnika” sklepu: proces uruchomienia usługi jest całkowicie niezależny od silnika Twojego sklepu i nie wymaga wiedzy IT. To nie jest moduł, który ingeruje w bazę danych, lecz zewnętrzny, gotowy element usprawniający Customer Experience (CX).
• Wklej kod HTML i działaj: uruchomienie Wygodnych Zwrotów w podstawowym wariancie nie wiąże się z żadnymi pracochłonnymi zmianami. To tylko kwestia wprowadzenia gotowego kodu HTML w jedno, wybrane przez Ciebie miejsce na stronie internetowej Twojego sklepu.
• Ekspresowe wdrożenie: proces uruchomienia trwa zaledwie 15 minut. Już po tak krótkim czasie minimalizujesz porzucone koszyki, zaczynasz korzystać z automatyzacji i w pełni zarządzasz zwrotami w swoim e-commerce.

Szybkość i łatwość uruchomienia naszej usługi, jak również usprawnienie zarządzania procesem zwrotu od strony e-sklepu i usprawnienie Customer Experience, co poprawia konwersję, podkreśla Oskar Lipiński, Dyrektor e-commerce marki DAAG. 

Obejrzyj wideo i sprawdź sam!

Jakie wnioski?

Wygodne Zwroty to gotowe narzędzie, poprawiające CX w Twoim e-commerce. Działa niezależnie od platformy sklepowej. Nie destabilizuje starego "silnika" sklepu, a co więcej - pozwala od razu zmniejszyć liczbę zapytań o zwroty, kierowanych do BOK nawet o 70%, oszczędzając czas, który możesz przeznaczyć na działania związane ze zwiększeniem sprzedaży.

Podsumowanie

Nie ma zatem potrzeby czekać. Uruchomienie Wygodnych Zwrotów to szybki i bezpłatny proces, który przynosi wymierne korzyści w postaci zwiększenia konwersji, satysfakcji klientów oraz przekłada się na budowanie lojalności i przywiązania do marki Twojego e-sklepu.

Pamiętaj, że zadowoleni klienci z chęcią wracają po kolejne zamówienia!

Jeżeli chciałbyś dowiedzieć się więcej, w jaki sposób Wygodne Zwroty mogą usprawnić funkcjonowanie Twojego e-commerce